初识华为,我还是一名学生,源于报纸上的“巨大中华”四个字以及当时公司捐赠给学校做实验用的C&C08交换机,慢慢地从报纸及其它媒体上知道华为是与另外三家通信设备制造商齐名的一家民营高科技企业。它从1988年创业时的几人发展到现在的员工超过2万、年收入逾越二百二十多亿的特大型企业,在当今中国通信制造业中起着举足轻重的作用。
后来参加工作了,有幸进入现在的中国电信并从事设备的维护工作,开始更多、更深入地接触到华为的设备以及华为的工程师。目前我所在的上高局装有华为的SDH SBS 2500及2500+和MA5100宽带接入等设备,SBS 2500本地网SDH传输设备承载着全区各县市的主要电路和业务,是我市最为重要的传输网络干线之一。该套设备自开通以来一直运行稳定,反应良好,基于电信业务发展需要,该网今年已升级为2500+。SDH传输网络不仅承载着话务、信令、数据等多种业务,还运行有移动、联通等运营商的多种设备和业务。这就要求设备不仅要有良好的可靠性、稳定性,同时还应具有极其广泛的兼容性、可开放性以适应不同厂商的不同设备和业务的需求。而实际运行恰恰充分证明:华为传输设备已成为我市传输组网之首选。目前我局使用的华为MA5100宽带接入设备自开通以来一直处于极佳状态,尚未出现先前其它厂商设备的种种不满意和不稳定的情况,更未出现因设备或其线缆引起的影响用户正常通信的事件。
华为公司,产品品质一流,技术达到甚至超过世界先进水平。这是业界用户和专家公认的,然而更让人钦佩不已的是华为公司工程师们的工作责任心和态度。记得在进行2500+设备及环境监控的硬件安装时,华为工程师们认真负责的敬业精神和一丝不苟的工作作风给我留下了深刻的印象。当时出于多种考虑,工程的硬件安装选在夜间进行,华为工程师们严格按照硬件安装规范并结合我局实际,认真进行测量、摆放、安装和布线,每一道工序,每一个步骤,他们都是那样的仔细,在2M电缆布放和上架时,他们的严格要求,他们的利索和干练让我惊叹不已:一根一根地理清、理顺、扎紧,再上架,其中有一根电缆总是有些歪歪扭扭,而负责此项的工程师重做了三遍仍然不满意,一直到第五遍后工程才得以继续,零辰3点硬件安装完成,工程师们又马上开始清理现场,直到恢复原貌、干净整洁后才离去。绑扎不美观、不规范就拆了重做,直到合格为止,对工作的细心程度甚至超过了自家装修,当日事当日毕即使为此加班、加点也没有丝毫怨言,这就是华为的优秀工程师。
这些工程师的名字或许会随着时间流逝而被淡忘,然而硬件安装过程中他们认真、严谨、高标准、严要求以及善始善终的工作作风却让我记忆犹新。硬件安装过程是如此的值得我们钦佩和学习,而软件调试也同样值得我们参考和借鉴。在MA5100设备的软件调试阶段,华为工程师一赶到现场就开始投入调试,由于设备摆放的原因,现场无法放下椅子,他二话没说就直接坐在地上,将笔记本电脑放在膝盖上继续工作。
在旁观操作过程中,我们发现华为设备的数据命名等似乎都具有一定的规律性,询问后才知道,原来他们数据修改、记录保存都有一定的规范和原则,同时还必须保存所有的操作日志。软件调试非常顺利,设备提前开通。设备开通后他又立即给我们进行现场培训,结合之前的实际操作进一步讲解各种理论和应用,还不厌其烦地回答我们提出的各种问题,又从网上给我们下载了许多非常有用的资料。这种现场教学不仅让我们巩固了原有理论知识,更为日后的维护及故障处理打下了坚实的基础,进一步提高了我们的故障排查效率。
我想正是华为人对待工作的认真、细致、严谨,对待客户的耐心和责任心,以及对技术、对产品的精益求精才使得华为公司能够在通信---这个发展极其迅猛且对手林立的行业中得以不断地发展壮大,一步步成为行业中的领先者。华为,不仅提供给我们一流的产品,优质的服务,更向我们展示了一个充满活力的现代企业新形象。华为的企业文化,企业精神都是值得我们深思和学习的。相信有这样兢兢业业的员工,有这样认真严谨的工作态度和作风,有这种深入人心的企业文化和精神,华为的春天会更加灿烂,华为的未来会更加辉煌!华为一定能够有所为!